Garantía del Salzburger Getreidemühlen

Estado: 01.01.2020

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Los molinos de grano de Salzburgo son fabricados y controlados con muchos años de experiencia. Los molinos están diseñados y construidos para uso doméstico privado. Sólo se pueden procesar cantidades domésticas. Se excluyen de esto los molinos comerciales.

Los molinos deben funcionar de acuerdo con las instrucciones de funcionamiento y están destinados a moler los tipos de granos y granos similares que figuran en las instrucciones de funcionamiento. Los granos deben ser limpiados y aptos para el consumo humano.

Cualquier otro uso de los molinos se considera impropio y AGRISAN GMBH no acepta ninguna responsabilidad por las consecuencias derivadas de ello.

Garantía en las piedras de molino de granito: 24 años*.

Garantía para los molinos domésticos: 12 años

Garantía para los molinos comerciales: 2 años de garantía

*24 años en la rotura y desprendimiento de partículas de piedra al usar el molino según las instrucciones de operación y las especificaciones del fabricante. Las piedras de granito se sustituyen gratuitamente si el rendimiento de la molienda se ve perjudicado por la rotura o fractura. Además, garantizamos que volveremos a moler las piedras naturales gratuitamente  de ser necesario dentro de un período de garantía de 12 años si el molino se ha utilizado para su propósito previsto.

 

Antes de que devuelva el dispositivo:

Sin embargo, antes de enviarnos la unidad, le pedimos que nos envíe un breve E-mail o nos llame.

Puede haber un pequeño problema o un error de funcionamiento, algo que podemos resolver fácilmente. Esto le ahorrará a molino una carga desplazamiento innecesaria.

  1. Condiciones de la garantía:

La garantía se aplica a todos los fallos demostrables de material y procesamiento que se produzcan durante el período de garantía elegido y se basa en la elección de sustitución, reparación o reembolso por parte del fabricante. No incluye la indemnización por daños indirectos, no se aplica en caso de pérdida o desgaste natural o daños resultantes del uso de la fuerza, uso indebido o falta o cuidado inadecuado. La garantía queda anulada en caso de intervenciones no realizadas por nuestra empresa o por personas no autorizadas por nosotros.  La garantía es válida en toda la zona europea de la UE para los dispositivos destinados a ser entregados en Europa en la zona de la UE.

Las partes frágiles están excluidas de la garantía. La madera es un material vivo y pueden aparecer pequeñas grietas en la carcasa de madera. Estos no se consideran defectos materiales.

Por supuesto, en caso de defecto, siempre tendrá sus derechos legales de garantía, que puede hacer valer contra nosotros independientemente de la garantía y que no están limitados por la garantía.

Los derechos legales no están limitados por la garantía.

El período de garantía no se extiende ni se renueva por el uso hecho de una garantía.

  1. Procesamiento de la garantía:
  • La reparación de  material y errores de procesamiento dentro del período de garantía se llevará a cabo, por supuesto, de forma totalmente gratuita.
  • Para hacer valer la garantía, necesitamos el recibo/factura de compra.
  • Por favor, también adjunte información sobre el problema a reparar y dénos su número de teléfono para que podamos contactarlo si es necesario.
  • El dispositivo debe ser enviado a nuestra dirección bien empacado y asegurado. Por favor, envíe sólo el molino sin accesorios, tapa, instrucciones de uso, etc.
  • Los gastos de transporte o envío corren a cargo del cliente.
  • Después de la reparación o el servicio, le devolveremos el dispositivo sin costo alguno.
  1. Empacamiento

Si es necesario un envío de vuelta, por favor, empaque su molino en el cartón original o, mejor aún, en un cartón suficientemente fuerte con suficiente protección. Por favor, use suficiente material de relleno como periódicos, cartones, etc.

Garante y dirección de la garantía:

AGRISAN NATURPRODUKTE GMBH
Gasteigweg 25
5400 Hallein
Austria

Tel. +43 6245 83282
E-Mail:  info@agrisan.at